ZWROT

Informujemy, że mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu otrzymanego i nienaruszonego towaru w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu wysyłając pismo mailem na adres: info@cetonia.pl

bądź pocztą na adres: 

Marta Górska, ul. Szmaragdowych Żuków 7, 05-540 Zalesie Górne, tel.: +48 577 101 911

 

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

 

Zwracany przedmiot proszę odesłać lub przekazać nam na adres: Marta Górska, ul. Szmaragdowych Żuków 7, 05-540 Zalesie Górne.

 

Informujemy, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanej rzeczy. 

 

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

 

REKLAMACJA

Aby dokonać reklamacji towaru, prosimy o przesłanie wadliwego towaru wraz z dowodem zakupu oraz wraz z podaniem przyczyny zwrotu na adres:

Szmaragdowe Żuki, Marta Górska, ul. Szmaragdowych Żuków 7, 05-540 Zalesie Górne

Zgodnie z naszym regulaminem sklepu zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.